Virginie Gouel
ProAssistante Virtuelle - Community Manager
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Description de Virginie Gouel
Secrétaire, Gestionnaire d'abonnements et Opératrice de saisie depuis une vingtaine d'années avec un besoin de changement et d'évolution.
Aujourd'hui, Assistante Virtuelle et Community Manager basée à Cléville en Seine Maritime, je vous propose mon aide d'une part afin de vous alléger dans vos tâches administratives, comptabilité et relation client et donc par la même occasion de gagner du temps !! Et d'autre part, je peux également vous aider à faire connaître votre entreprise grâce aux réseaux sociaux.
Toujours dans l'optique d'améliorer mes compétences et d'apporter mon aide le plus possible à mes futurs clients, j'ai suivi une formation de Community Management avec Mamans Digitales.
Forte de mon expérience en tant que Secrétaire, Gestionnaire d'abonnements et Opératrice de saisie dans différentes sociétés, j'ai donc créé ma micro-entreprise afin de proposer mes services et mon savoir-faire à mes futurs clients, pourquoi pas vous ?
METHODE DE TRAVAIL
Je vous propose dans un premier temps de prendre contact afin de connaître vos besoins, vos attentes et de définir avec précision la direction que nous pouvons prendre ensemble. Une fois que tout est en place et qu'une bonne collaboration est faite, je mettrais toute mon énergie afin de vous satisfaire et que notre partenariat continue le plus longtemps possible...
Offres de Virginie Gouel
Community Manager
• Conception, création, animation et analyse des profils
sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter)
• Veille et surveillance de l'e réputation
Assistante Virtuelle
• Gestion des rendez vous ;
• Opératrice de saisie
• Rédaction, reformulation, correction et mise en forme
des documents (courrier, compte rendu, rapport, etc...) ;
• Réalisation et suivi de tableaux de bord ;
• Gestion des appels et des e mails ;
• Gestion et création de base de données ;
• Classement et archivage ;
• Commande de fournitures ;
• Planifier les réunions ;
• Gérer une liste de contacts ;
• Gérer les plannings des responsables ;
• Préparer des présentations selon les instructions ;
• Comptabilité générale ;
• Saisie et édition des devis et des factures ;
• Traitement des devis et des dossiers de facturation ;
• Suivi des paiements ;
• Rapprochement et enregistrement des factures
• Gérer le service client / abonnement
• Interface client / Fournisseur
Compétences et mots-clés
- Secrétaire admsinitrative
- Community management
- Canva
- Pack Office
- Gestion des emails
- Standard
- + 25
Expériences & Missions réalisées
- AAstid
Secrétaire
De mars 2018 à mai 2021- Gestion des appels et des e-mails
- Gestion des plannings des responsables
- Prise de rendez-vous pour réalisation des devis
- Réalisation de courriers, devis et factures
- Préparation des dossiers pour les chantiers (société de nettoyage et travaux après sinistre)
- Traitement des dossiers de facturation
- AAssociation Les Nids
Secrétaire
De avril 2014 à mars 2018- Accueil
- Rédaction, reformulation, correction et mise en forme de documents
- Commande de fournitures
- Classement et archivage
- Gestion et création de base de données
- Gestion des appels et e-mails
- Création des dossiers
- DDiffusion n°1
Opératrice de Saisie
De avril 2013 à mai 2013Opératrice de saisie (NPAI)
- DDIP / Presse Informatique
Gestionnaire d'abonnements
De mars 2003 à mars 2011Service abonnement pour le magazine Beaux Arts, Grande Galerie le journal du Louvre et Automobiles Classiques, Le Monde et ses publications
- Réception du courrier
- Saisie des bulletins d'abonnement et de réabonnement
- Comptabilité
- Traitement des réclamations par mails et par téléphone
- Classement et archivage
- Gestion des appels et e-mails
- Interface clients / fournisseurs
- Rapprochement et enregistrement des factures
2 Rue de la Mabilais
35000 Rennes