Valentine Brassens
ProBranding | Marketing & Communications | Economie circulaire
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Description de Valentine Brassens
Je vous accompagne à chaque étape de votre entreprise :
- votre projet est en cours de création : je peux vous aider dans la création d'une image de marque ainsi qu'une stratégie court et long terme pour toucher le plus de consommateurs possibles et optimiser votre lancement
votre projet est prêt et va /vient d'être lancé : accompagnement sur les relations B2C avec vos clients, les stratégies sur les réseaux sociaux, newsletter et expérience client en général
votre projet est lancé : nous pouvons repérer les points faibles de votre offre, mieux comprendre votre communauté (qui en fait partie, que préfèrent-ils, etc.) et mettre en place des axes d'amélioration
Grâce à mon profil couteau-suisse, je peux vous accompagner dans la création graphique et rédactionnelle, la stratégie de communication et son application au quotidien, les réseaux sociaux (de l'idée à la mise en place), et même votre façon de gérer votre service client !
Je m'adapte à tout type et taille de client, même si mon attrait personnel pour une publicité honnête (non aux astérisques de bas de pages) et une tendance durable plus tournée vers la nature.
Bilingue Anglais .
Offres de Valentine Brassens
Service client
J'accompagne votre service client dans tous ses aspects :
répondre aux mails
répondre aux demandes / commentaires sur réseaux sociaux
gestion relation client (grc)
gestion outils de crm (magento...)
Chef de projet digital
Accompagne et manage des projets digitaux. De la digitalisation de supports papiers, à l'amélioration d'une interface. Mes expériences auprès des équipes techniques et graphiques, m'ont permis de savoir travailler sur plusieurs fronts à la fois.
Venez me parler de vos projets pour en savoir plus !
Stratégie marketing & communication B2C
Je vous accompagne dans l'élaboration de votre stratégie de marketing digital et de communication. Avec des années d'expérience dans le service client et le Social Media Marketing, je vous aiderai à trouver la meilleure stratégie pour atteindre votre cible dans les meilleures conditions.
analyse de marque (points forts, axes d'amélioration...)
création d'une stratégie de communication (analyse de la concurrence, proposition de stratégie adaptée...)
accompagnement possible sur le branding (charte graphique, charte rédactionnelle...)
rétroplanning
créations visuelles
Autres démarches possibles sur demandes
Compétences et mots-clés
- Stratégie de communication
- Communication
- branding
- Image de marque
- Création de contenu
- Marketing
- + 5
Expériences & Missions réalisées
- AAuto-entrepreneur
Consultante marketing / Communication
De février 2019 à aujourd'hui - HHellozack
Directrice marketing & communication
De janvier 2018 à juillet 2019En charge de toute la stratégie communication de l'entreprise, j'ai décidé de transformer la marque pour se positionner comme acteur clé de l'économie circulaire. Moins d'un an après, nous sommes reconnus dans le domaine et participons à l'élaboration du projet de loi du Grand Débat aux côtés du gouvernement. ♻️🌍🌱
Responsable de la création et gestion des pôles suivants :
- Branding
- Communication interne & externe
- Relations presse
- Partenariats
- Créations de contenus (graphisme, visuels, rédactionnels...)
- Service client
- Evénementiel
- Marketing digital
- EEntreprise de cloud
Chef de projet marketing et communication
De juillet 2017 à novembre 2017Prise en charge des projets de refonte du site internet & de la
recherche d’agence de relations presse
Création des diérents supports de communication (images, newslet-
ter, goodies, blog, réseaux sociaux...)
Gestion des évènements avec le pôle Alliances partenaires
- AAgence de presse
Social Media Manager
De janvier 2016 à juillet 2017Traitement d’images et retouches Photoshop
Communication et réseaux sociaux : Domus, Rhum Diplomático, Le
Manège à Bijoux...
Animation interne et externe de l'agence : newsletter, vidéos...
Formations & Certifications
- SSyddansk Universitet
Business Administration Bachelor
De 2012 à 2013Échange Erasmus en programme de licence en administration des affaires
- EESSCA
Master 2 - Marketing Digital
De 2010 à 2015Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d'Angers délivrant un diplôme de Master 2. Label européen EPAS et membre de la Conférence des Grandes Ecoles (CGE).
2 Rue de la Mabilais
35000 Rennes