Stéphanie Tricot
ProChef de projets TPE/PME - spécialiste efficacité opérationnelle
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Description de Stéphanie Tricot
Construire 🏗️ et piloter ✈️ avec les dirigeants de TPE et PME bretillienne 👷🏼♀️les plans d'amélioration de leur efficacité opérationnelle, levier de leur rentabilité ✔️
J’interviens auprès de dirigeants 🏗️, pour construire le plan d’actions correctives à l’amélioration de leur résultat d’exploitation 📊.
Le problème des petites sociétés est souvent de pouvoir générer durablement des gains de productivité et d’améliorer leur rentabilité. Et malgré un carnet de commandes plutôt satisfaisant et des équipes motivées, souvent les retards, les réclamations clients, les problèmes de trésorerie et de gestion de stocks, les difficultés pour gérer les plannings…augmentent.
Et les gérants et leurs adjoints se transforment alors en pompiers👨🚒. Ils mettent parfois en suspens tous les projets qu’ils avaient en tête et qui devaient justement contribuer à améliorer la performance de leur société.
Pourtant ils savent que la solution tient en 3 points :
1. poser Le diagnostic
2. prioriser les actions
3. lancer véritablement le plan d’amélioration
...mais s’il n’y a personne pour le faire,🤷♀️ c’est compliqué. et c’est là que j’interviens !
Triturer les processus clés, mesurer, consolider ce qui fonctionne bien, évaluer les risques, pointer les points de vigilance, mettre en place des outils de gestion utiles.
Je suis en quelque sorte la pièce qui manque au puzzle. 🧩
Ayant exercé en PME et en multinationales, en France et à l’étranger, j'ai développé des compétences reconnues dans 4 domaines clés :
✅ les systèmes d’information de gestion,
✅le contrôle interne incluant l’audit interne, et l’optimisation des processus,
✅ la gestion et l’organisation de petites structures,
✅ la gestion de projets liés à la transformation et à la performance des entreprises.
Offres de Stéphanie Tricot
Référentiel des processus clés
Objectif :
Permettre aux dirigeants de s’assurer que "L'organisation est sous contrôle"
Démarche :
A partir du « Business Model Canvas » complété avec le dirigeant et les « P.C.U » définition des 10 processus clés du référentiel, documentation des processus et création des fiches d’auto-évaluation pour permettre l'audit interne régulier
Livrables :
10 processus complets, fiches d’auto-évaluation, matrice de séparation des tâches essentielles
Outils :
cartographie des risques, courbe de vie d’un processus, référentiel COSO2, Trello
Installation application Batisimply
Objectif :
Automatiser et simplifier les processus de gestion de chantiers (secteur Bâtiment)
Démarche :
étude de faisabilité,
recueil des besoins métiers, participation au choix de l’outil, passerelle avec l’intégrateur, support à la rédaction des spécifications fonctionnelles, collaboration et pilotage des phases de tests, aide aux formations
Livrables :
cahier des spécifications fonctionnelles, plan de tests, plan projet global, guide utilisateur personnalisé, mise en production, suivi
Outils :
ateliers avec les utilisateurs, comité de pilotage, « Flash-report », Trello
Plan d’amélioration
Objectif :
Planifier et conduire les actions nécessaires pour améliorer la rentabilité
Démarche :
A partir de la liste d’actions correctives création du plan global d’amélioration du résultat d’exploitation de la société avec les dirigeants et les « P.C.U » et conduite sous mode projet
Livrables :
matrice investissement/bénéfice-maîtrise des risques, planning, fiche de pilotage, « flash report », KPI
Outils : Trello, comité de pilotage, support d’intervention, bilan, transfert de connaissances aux équipes en place
Expériences & Missions réalisées
- CCadres en Mission
Consultante généraliste en gestion et en organisation
De avril 2021 à aujourd'hui• Assistance : renforcer une équipe pour parvenir à la concrétisation d’un projet.
• Gestion de projets :
o mener des audits fonctionnels et opérationnels,
o créer et gérer des plan d’actions correctives,
o gérer des projets spécifiques (admin, IT, finance…),
• Accompagnement des dirigeants sur des projets de transformation :
o créer et gérer un plan de redressement,
o auditer la gouvernance d’entreprise,
o mettre en œuvre un référentiel de contrôle interne.
- CCNO St Germain en Laye
Assistante administrative
De novembre 2017 à mars 2020• Décrire, documenter et améliorer les processus des activités clés du club
o 8 procédures clés documentées
• Accompagner l’organisation du Meeting national du CNO Saint-Germain Boucles de Seine et du Championnat de France Handisport de natation
o 6 jours de compétition non-stop, + de 400 nageurs, + de 40 élus présents
• Gérer les campagnes d’inscription via COMITI (communication, gestion des adhérents, suivi paiements…)
o + de 700 adhésions à gérer,
o reporting hebdo au conseil d’administration,
o + de 100 heures de permanences téléphoniques et présentielles à chaque rentrée
2 Rue de la Mabilais
35000 Rennes