DOMAINES D’INTERVENTION
-Approches Émotionnelles & Soft-Skills:
Développement des éléments de la « Touch »* ; Intégrer les Soft-Skills** à son management
-Relation Client & Communication:
Accueil physique, téléphonique & immatériel ; Gestion satisfaction client au quotidien …
-Management & Création d’Entreprise:
Animer & diriger son équipe ; Entretiens ; Conduite de réunion ; Formation de formateur …
-Coaching – Accompagnement individuel:
Devenir son propre coach et celui de son équipe ; Accompagnement terrain ; Coaching d’évolution …
-Approches Commerciales & Vente en Magasin:
Ateliers commerciaux & vente ; Développement commercial ; Suivi & fidélisation client …
-Applications & Informatique:
Formation progiciels métiers liés à la gestion de fonds de formation ; MS Office …
-Insertion & créer son propre emploi:
TRE ; Élaboration de projets …