wAOw conseil
Consultant & Formateur - Développement commercial & attractivité.
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Description de wAOw conseil
Bonjour,
Vous souhaitez réveiller votre attractivité ?
- redonner du sens à vos actions
- dynamiser votre visibilité
- stimulez votre engagement commercial,
- développer l’enchantement client ,
- optimiser la satisfaction et la recommandation
wAOw conseil vous écoute, vous conseille et vous accompagne pour mettre en place les bonnes pratiques en matière de développement commercial de vos offres et services.
www.waowconseil.fr
Offres de wAOw conseil
Formation Accueil - Valoriser la relation client
Bonjour,
Je vous propose une formation sur mesure pour mieux comprendre l’importance de la relation client dans les fonctions de l'accueil physique et téléphonique.
• D’améliorer la qualité de l’accueil et des services dans vos établissements
• D’optimiser la satisfaction et la fidélisation client
• D’améliorer l’organisation et de gagner en efficacité
• De replacer et reconnaître l’importance de l’accueil au sein de votre structure
• D’apporter une écoute active et des réponses à leurs préoccupations.
• De donner une réponse adaptée afin de valoriser leur évolution professionnelle
• D’améliorer les capacités d’adaptation aux évolutions de leur métier.
• D’approfondir les compétences spécifiques à l’Accueil : le savoir-faire.
• De révéler les capacités du savoir être.
• De mieux maitriser les techniques et les attitudes
• De gagner en compétences en enrichissant sa boite à outils de bonnes pratiques.
• De modifier et valoriser leur niveau d’information
• De réveiller la motivation et l’implication
Pour faire la différence, créer de l’attractivité et gagner la satisfaction de vos clients et de vos prospects, je reste à votre écoute pour échanger et mettre en place des actions sur mesure en fonction de votre structure.
Bien à vous.
Stéphane PAPAIX
06.26.77.20.80