sophie maurel
Cheffe de projet évènementiel
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Description de sophie maurel
Jeune femme bien ancrée dans son époque ; travailleuse, déterminée, impliquée, endurante, généreuse avec des capacités naturelles à travailler en équipe et pour son équipe.
J’aime tout ce qui est attrait à l’évènementiel, la communication, l’entrepreneuriat, à la gestion de projet et les responsabilités qui en découlent.
Ma curiosité et mon ouverture d’esprit me permettent de m’adapter à tous types d’environnements et circonstances.
Offres de sophie maurel
Chef de projet évènementiel
Organisation d'un évènement de A à Z :
Prise de contact et sélection prestataires (barnum, restauration, animation, décoration)
Définition de la scénographie + déroulé de l'évènement
Gestion du planning et des prestataires
Expériences & Missions réalisées
- Vivatechnology
CHARGEE SUPPORT CLIENT
De avril 2021 à juin 2021En tant que Chargée Support Client, mon rôle fut multiples au sein de l'un des plus gros évènement au monde de la tech et des startups réunissant de façon inédite les plus grands acteurs mondiaux autour d'une expérience phygital
Gestion et pilotage global du support client sur l'outil Intercom
Reporting et analyse des données pour automatiser et améliorer la productivité
Création et rédaction des articles de la FAQ
Conception et montage des tutoriels vidéos de la FAQ
Définition d'un arbre de décision et process entre les équipes pendant l'évènement
Formation et gestion d'une équipe de 21 bénévoles dédiée à l'animation du support client durant les 4 jours d'évènement
- Schoolab - Enedis
Lab Manager : animatrice de contenu et de communauté
De octobre 2019 à février 2020En tant que Lab Manager, mon rôle était d'assurer la création et le suivi de la programmation du FastLab et favoriser l'organisation et la communication entre les 3 FastLab du groupe Enedis (Paris, Montpellier, Rennes).
Tâches réalisées :
Business developper : mettre en place la roadmap activité du FastLab Paris.
Accompagner le FastLab Paris dans l'atteinte de ses objectifs (notoriété, engagement...)
Gestionnaire : suivre l’activité du FastLab Paris et la rentabilité des actions engagées - stratégie de growth hacking
Services : Contribuer à la mise en place, suivi et enquête des ateliers correspondant aux offres de services du FastLab Paris avec une mise en place et un suivi des KPIs
Proposer et mettre en oeuvre des outils de coordination et de communication autour des 3 FastLab Paris, Rennes et Montpellier