Création de contenu, de support pour l'ensemble des démarches commerciales : pour du BtoB ou BtoC. Adaptation des supports et suivi selon les supports, réseaux sociaux, plaquette, flyer... Le but étant d'accompagner la démarche commerciale.
Grâce à des méthode de vente innovante, j'accompagne le développement de votre entreprise. La première étape est la prospection, puis la gestion de la relation client, son suivi, les relances, négociation, et fidélisation de la clientèle. Il peut également y avoir de la gestion de projet des clients.
Pour mieux agir et adapter sa stratégie, la première phase passe par une analyse du marché et du contexte ciblé. L'analyse reprend plusieurs indicateurs, analyse concurrentielle, environnementale, besoin et demande des clients...
Dans le cadre d'une nouvelle stratégie de développement, j'ai pu mettre en place de nouveaux projets innovants. Mes principales missions étaient les suivantes : la construction et pilotage d'une stratégie pour accroitre leur communauté, conquérir de nouveaux clients conformément aux objectifs de croissance, animer et fidéliser leurs clients.
Pour accompagner le fort développement qu'à connu l'entreprise, j'ai pu notamment réaliser les missions suivantes : Prospection commerciale active, développement de l’activité, souscription, gestion et suivi commercial des clients, développement commercial suivant des objectifs préalablement fixés, suivi commercial hebdomadaire (reporting) ou encore le développement du réseaux de partenaires.
Développement des outils nécessaires à l’atteinte des objectifs, participer à l’amélioration des offres, innover sur de nouveaux canaux de distribution. Actions de prospection, de relation client et de fidélisation.
Cette formation m'a permis d'acquérir des compétences et méthodes nécessaires à l’animation et à l’encadrement des services commerciaux des entreprises de production, de distribution et de services.