Pierre Jankowiak
Senior Lead UX, Design Sprint Master
- Contacter
- Signaler
- Partager
Description de Pierre Jankowiak
Sans expérience, un client prend le moins cher et vous quitte.
Replacez le coeur de vos clients au centre de vos offres, telle est l'objectif du design d'expérience client.
Mon ambition : Engager les entreprises, quelque soit leur taille, dans la conception d’une préférence durable avec leurs clients.
Mes Expertises : #Design Sprint #Conception customer-centric #Co-design #Lead Design Ux #Service Blue Print
Mes références :
Faurecia, SNCF, Dassault Système, Korian, Ipsos, Stago, Banque Populaire, BNP Paribas, RTE, Saint Gobain, Métro …
Offres de Pierre Jankowiak
Senior Lead Ux
Faire atterrir votre stratégie CX avec toutes les parties-prenantes.
Créer une dynamique de co-design.
Engager vos équipes, vos partenaires et vos clients.
Suivre en temps réel la roadmap de tous vos projets.
Développer une culture du Design (collaboration, transversalité, innovation).
Garantir la qualité des interactions dans vos équipes.
Intégrer vos clients dans votre démarche.
Accélérer le « on-boarding » des nouveaux entrants.
Une montée en compétence progressive de vos équipes.
Un esprit « Industry agnostic » pour vous faire faire un pas de côté.
Compétences et mots-clés
- Design ux-ui
- Design system
- Design Thinking
- User-centered design
- Product design
- Service Blue Print
- + 2
Expériences & Missions réalisées
- Faurecia
Senior Lead Ux
De février 2021 à décembre 2021Faurecia - Cockpit of the future CES La Vegas 2022 :
La vision de Faurecia pour le Cockpit du Futur est de créer un environnement plus personnalisé, prédictif et connecté afin de permettre aux occupants de profiter au maximum du temps à bord.
Le Cockpit du Futur permettra des expériences personnalisées pour les consommateurs, en combinant des fonctionnalités telles que l'info-divertissement, l'éclairage ambiant ainsi que le confort postural et thermique.
Mission :
Concevoir l'expérience utilisateur du cockpit, des produits IHM et du storytelling du Show Experience en coordination avec les Business Groups, les prestataires et les experts innovation Faurecia.
Définir la stratégie Ux du projet et le workflow de collaboration et de validation (RACI).
Concevoir et animer des ateliers d'idéation (Design Sprint, Design Thinking, BrainWriting et Storytelling).
Mettre en place une plateforme collaborative autour d'un Service Blue Print (Miro)
Animer la communauté des acteurs du projet :
- Diagram Technologies
Ux-Ui designer
De janvier 2020 à aujourd'huiConception ux-ui des interfaces du logiciel de maintenance prédictive pour industrie.
https://diagrams-technologies.com