Augmenter les ventes en ligne grâce à l'animation commerciale, l'acquisition d'audience, l'optimisation de la conversion et la fidélisation client.
Définir votre cible, vos objectifs et votre stratégie digitale et la déployer sur votre/vos site(s).
Piloter et optimiser les mises en avant produits et contenus sur les sites pour faciliter et augmenter les achats du consommateur.
Display products, in the best way and sell them online
Quels sont vos problèmes, blocages, freins ?
Quels sont vos objectifs, bénéfices attendus, désirs ?
Quel est votre environnement concurrentiel ?
Votre panier moyen a chuté
Votre nombre de vues produits a chuté
Vous avez une large offre produit et ne savez pas comment la mettre en avant sur votre site internet
Vous souhaitez personnaliser vos listings produits et offrir une expérience unique à vos clients
Je vous accompagne afin d'identifier les produits les plus performants, créer et mettre en place un planning d'animation des produits, avoir une communication produit cross canal cohérente, travailler sur vos templates, s'assurer que vous avez le bon niveau de stock pour chaque produit etc afin de booster votre taux de conversion et/ou votre panier moyen.
Contactez-moi pour plus d'informations.
Piloter et optimiser les mises en avant produits et contenus sur les sites pour faciliter et augmenter les achats du consommateur.
Quels sont vos problèmes, blocages, freins ?
Quels sont vos objectifs, bénéfices attendus, désirs ?
Quel est votre environnement concurrentiel ?
Vous n'arrivez pas à recruter de nouveaux clients
Vous n'arrivez pas à fidéliser vos clients existants
Vous avez du mal à trouver le bon compromis entre contenu commercial et contenu image/marque
Le nombre de vues de vos contenu est en baisse
Je vous aide à analyser la situation et à rediriger le trafic sur des pages pertinentes, avoir une communication et des contenus cohérents sur tous les canaux de communications que vous utilisez afin que votre traffic soit qualifié et engagé.
Conseil en stratégie digitale.
J'aide les entreprises à construire leur stratégie digitale et à booster leur taux de conversion.
Augmenter les ventes en ligne grâce à l'animation commerciale, l'acquisition d'audience, l'optimisation de la conversion et la fidélisation client.
- Management d'une équipe de 4 personnes. Définition des objectifs de l’équipe et du pôle e-merch.
- Définition et mise en place du plan stratégique.
- Définition des contenus et du plan d'animation commerciale.
- Définition des besoins avec les équipes internes et les filiales.
- Accompagnement des filiales dans la mise en main de nouveaux outils et la définition des KPIs.
- Développement de l'e-commerce (lancement nouveaux sites, recommandations et optimisations du parcours client et des fonctionnalités, etc).
- Reporting et monitoring de la performance e-com et e-merch (Google analytics, BO, outils de monitoring internes, etc).
- Mise en place d'un outil d'IA sur les sites européens.
Piloter et optimiser les mises en avant produits et contenus sur les sites pour faciliter et augmenter les achats du consommateur.
Focus sur l'expérience utilisateur et l'analyse de ses besoins. Travailler sur le contenu des fiches produits, la structure des pages du site et leur design, la navigation et la facilitation des étapes d'achat.
- Construction et développement du pôle e-merchandising.
- Management d’équipe : recrutement, formation, définition des objectifs du pôle et de l'équipe.
- Définition et mise en place du plan stratégique e-Merchandising en soutient à l’activité e-Commerce.
- Mise en place d'un programme e-merchandising en collaboration avec les équipes internes.
- Promotion de l'équipe et de l'activité.
- Reporting des performances e-com et e-merch.
- Définition des contenus et du plan d'animation commerciale en partenariat avec les équipes communication.
- Gestion des stocks.
- Travail sur UX et mise en place d'AB tests.