📂 Tâches administratives
Gestion des emails, gestion d'agenda, saisie de données, rédaction et mise en forme de textes, rédaction de comptes-rendus, retranscription de fichiers audio/vidéo, relecture et correction de documents (orthographe, grammaire, typographie), gestion réseaux sociaux (réponses aux commentaires, publication de contenu), démarches administratives, classement/archivage numérique
📂 Tâches commerciales
Établissement de factures et devis clients, gestion et suivi relations clients, gestion des appels téléphoniques, prise de RDV, relance factures impayées, gestion des achats, recherche de produits et services, ...
📂 Gestion RH
Recrutement: définition besoin, rédaction et diffusion annonce, sourcing et pré-sélection de candidats, entretiens individuels
Administration du personnel: DPAE, rédaction contrats de travail et avenants, affiliation/radiation mutuelle, médecine du travail, suivi période d'essai, courriers RH...
• Pilotage du recrutement pour tous les départements de l’hôtel
• Gestion administrative du personnel: contrats de travail, DPAE, paie, CP, procédures disciplinaires...
Expériences de travail dans + de 5 pays, dans des environnements instables et des zones de conflits
• Planification, mise en place et supervision des processus RH tels que le recrutement, la formation, l’évaluation et le développement des équipes
• Gestion de projets RH et supervision de la gestion administrative du personnel
• Gestion financière: réalisation et suivi de budgets (jusqu’à 2.6 million EUR), suivi et gestion de la comptabilité