Hubert Planchenault
Manager de transition / Relation client
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Description de Hubert Planchenault
Cadre depuis plus de 30 ans dans le secteur de l’industrie, je souhaite mettre au service de votre entreprise ces 3 compétences:
- Humaine >> Management d’un site de production ou d’un secteur d’activité.
- Relationnelle >> Accompagnement et conseil clients.
- Technique >> gestion de projet et amélioration des résultats.
Offres de Hubert Planchenault
Gestion client
• Gestion de la relation commerciale (chiffrage, négociation, validation de l'offre…
• Expertise et conseil client
• Suivi et reporting
• Satisfaire le client en terme de service, qualité, délai et coût.
Gestion de production
• Accompagner les équipes dans le changement
• Mise en place d'outils et suivi des actions nécessaires. (Lean management, Kaizen, management visuel …
• Organiser la production en optimisant les critères qualité/coût/délai
• Gestion des projets et des équipes.
Gestion d'un site
• Gestion d'un site de production de 10 à 50 personnes.
• Manager les équipes par l'amélioration continue
• Être le garant de la rentabilité
• Adapter les flux, les organisations et les fonctionnements de la structure
• Autonome ou rattaché à la direction générale.
Expériences & Missions réalisées
- GROUPE TPI
Technico-Commercial
De septembre 2020 à septembre 2021• Développement commercial
• Accompagnement et conseil client
• Création d'un portefeuille national
- AGIR GRAPHIC
Chef de Pôle Fabrication
De avril 2017 à février 2020• Animation et management du Pôle
• Portefeuille client complexe à forte valeur ajoutée.
• Déploiement ERP (Technique)
- AGIR GRAPHIC
Adjoint au directeur de fabrication
De avril 2016 à mars 2017• Mise en place de l'interlocuteur client unique des 3 sites de production
• Assurer l'accompagnement, le conseil et le suivi client
• Gestion de l'ensemble du portefeuille client
- AGIR GRAPHIC
Chef de fabrication
De juin 2011 à mars 2016• Gestion de la fabrication de la prise de commande à la livraison
• Relation client, fournisseurs et management du service
• Suivi des indicateurs, de la qualité et du délai
- AGIR GRAPHIC
Responsable de site
De août 2009 à mai 2011• Management, animation et suivi du site de production
• Suivi des indicateurs et accompagnement client
• Construire un budget et être le garant de la rentabilité du site
- AGIR GRAPHIC
Responsable fabrication
De juillet 2002 à juillet 2009• Contrôle et validation des ordres de fabrication
• Réception et contrôle de conformité des fichiers client
• Challenge qualité avec objectif de résultat
- AGIR GRAPHIC
Chef d'atelier
De août 1993 à décembre 2001• Mise en place du CTF puis CTP (Computer To Film et Plaque)
• Mise en place des flux numériques de production
• Management du service et mise en place d’indicateurs