Accompagner, en France et à l’étranger, les acteurs publics et privés, à innover, adapter ou transformer leur organisation afin d’améliorer leurs produits ou services de soin au profit des usagers, patients et professionnels de santé : comprendre les mutations des marchés, détecter des signaux faibles, améliorer la performance économique d’un produit ou d’un service, gérer l’incertitude, aider à la décision, optimiser les parcours de soins, fluidifier la communication interprofessionnelle, former aux nouvelles organisations de travail, interagir avec des parties prenantes, développer des partenariats.
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