Définition de la cible client
Etude de la concurrence, du marché, des tendances, des évolutions
Positionnement de votre marque sur le marché, définition de votre différenciation
Précision de la mission de l'entreprise, des valeurs, de la promesse de vente (slogan)
Ces différentes étapes sont réalisées grâce à des enquêtes auprès des clients, et la collaboration et la participation de la direction et des équipes de l'entreprise.
Audit de l'existant
Structuration du projet de développement durable
Identifier des parties prenantes
Mise en place des bonnes pratiques
Se préparer un audit externe
Rédiger des engagements