Anne Erpeldinger

Notre auditrice réalise des audits internes à forte valeur ajoutée pour évaluer et contribuer à l’amélioration continue de l’efficacité de votre système de management de la qualité. Son expertise reconnue, repose sur son expérience en tant que responsable qualité, auditrice (plus de 200 audits à son actif) et dirigeante d’entreprises.

Au-delà de sa méthodologie qui repose sur une recherche d’amélioration continue personnelle, sa capacité à écouter les autres et sa pédagogie, ses connaissances et la valeur ajoutée de ses interventions sont reconnues comme étant de véritables atouts.

La confidentialité et l'impartialité sont essentielles à la confiance de notre clientèle.

Notre auditrice a validé sa formation IRCA selon la norme ISO 9001 version 2015.

Tarification forfaitaire (1 à 2 journées en présentiel en général), incluant l'audit documentaire et la livraison du rapport. Me contacter pour plus de détails et offres forfaitaires spécifiques, programmes d'audits par cycle et contenu spécifique à auditer, processus et protocoles personnalisés à développer

Vous êtes ou souhaitez devenir organisme d'inspection et avez besoin d'être accompagné ?

Nos compétences reconnues, nous permettent de vous accompagner à la construction d'un système qualité, autant qu'à son développement ou à sa mise à jour, conformément aux exigences de la norme en vigueur.

"Anae, Qualité & Développement" vous propose un accompagnement respectueux des exigences des versions en vigueur des INS REF 02 et de la norme ISO 17020 (V. 2012), tant pour l'organisme dans son ensemble, que pour un dirigeant, ou un nouveau responsable du système de management de la qualité, ou encore un responsable technique

Notre intervenante est qualifiée sur la norme et justifie de formations et d'une expertise reconnues grâce à des formations renouvelées et connaissances actualisées.

Dans le cadre de l'inspection sous accréditation nous agissons avec vous pour la formation et la qualification des responsables à leurs postes (Fonctions DT, RSM et rôle du dirigeant), puis sur le développement, la rédaction du système qualité et en accompagnement à son application.

Accompagnement et développement sur une ou plusieurs unités, à la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Qualité. Cette prestation peut inclure de la formation autant que de l'accompagnement individuel ou de l'accompagnement d'un groupe, de plusieurs équipes.

Votre accompagnement peut inclure une approche et une transmission de savoir et de compétences sur des domaines techniques autant que qualiticiens, cela dépend des besoins exprimés et de votre secteur d'activité.

La partie technique concerne la réglementation des hébergements touristiques marchands et de la restauration, tout comme celle relative au classement dans le tourisme, la marque Qualité tourisme selon les référentiels en vigueur.

Mes clients sont des offices de tourisme, des hôteliers et exploitants d'hébergements touristiques marchands, des restaurateurs, institutionnels et organismes nationaux, groupes hôteliers et touristiques internationaux.

Tarifs HT forfaitaires possibles sur une journée à plusieurs journées consécutives, incluant la fourniture d'un livrable et attestations au besoin. Me contacter pour plus de détails et offres forfaitaires spécifiques, accompagnement de longue durée.