Amélie Flumian
Community Manager Senior
- Contacter
- Signaler
- Partager
Description de Amélie Flumian
Accompagnement de TPE, PME et startups dans la mise en place de leur stratégie de communication à travers les réseaux sociaux.
6 ans d'expérience auprès de clients institutionnels :
* SNCF, ministères de l'Economie et de la Culture, Ville de Paris et plus confidentiels :
* Restaurants, artistes, auteurs, immobilier d'entreprise, coaching bien-être ...
Mes domaines d'intervention :
✔ Mise en place de la stratégie globale
✔ Création de contenus pour les réseaux sociaux (textes, visuels...)
✔ Interaction avec la communauté (réponses aux commentaires)
✔ Organisation d’événements fédérateurs (concours, sondages, quiz,...)
Offres de Amélie Flumian
Community Management / Animation des réseaux socia…
Accompagnement de TPE, PME et startups dans la mise en place de leur stratégie de communication à travers les réseaux sociaux :
• Elaboration de la stratégie et de la ligne éditoriale
• Création de contenus et animation des réseaux sociaux
• Interaction avec la communauté, modération
• Organisation d’événements fédérateurs (concours, ...)
• Surveillance de l’e-réputation et de la concurrence
• Formations réseaux sociaux
Compétences et mots-clés
- Reseaux sociaux
- Social media
- Communication digitale
- Création de contenu
- Redaction
Expériences & Missions réalisées
- Ville de Paris
Supervision / Modération des réseaux sociaux
De novembre 2021 à aujourd'hui* Supervision de 3 modérateurs
* Vérification de la bonne application des consignes, des éléments de langage dans la FAQ et de la qualité des réponses apportées
* Participation à l'amélioration du process
* Animation des comités de pilotage avec le client
* Modération des messages reçus sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram
Via NETINO BY WEBHELP
- Ministère de la Culture
COMMUNITY MANAGER
De mai 2021 à septembre 2021* Création de contenus institutionnels à destination des réseaux sociaux du ministère
* Mise en place de plans de diffusion sur les réseaux sociaux
* Suivi du calendrier éditorial
* Animation des réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn & Instagram
* Participation aux briefs avec le cabinet de la Ministre, les directions du ministère, des agences et prestataires
Campagnes et manifestations nationales :
* #VivreLaCulture
* Fête de la musique 2021
* Journées européennes du patrimoine 2021
* Été culturel
* C'est mon patrimoine
Mission freelance via l'agence Netino by Webhelp
- Ministère de l’Economie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics - Paris
COMMUNITY MANAGER
De novembre 2019 à mars 2020Au sein du bureau de la communication digitale :
• Audit des réseaux sociaux et recommandations stratégiques
• Création de contenus et animation des comptes Facebook, Twitter, LinkedIn & Instagram
• Mise en place d'un planning éditorial
(Via l'agence NETINO BY WEBHELP)