Remplacement au pied du levé du dirigeant ou d'un membre du Codir (Directeur Opérations, Directeur Commercial, Directeur Transformation)
Etude de marché, leviers de croissance et nouvelle stratégie commerciale
Planification stratégique et pilotage du plan stratégique
Mise en place de CRM
Mise en place de solutions digitales
Reprise d'entreprises et intégration de nouvelles sociétés
Projet RSE
Diagnostic de la prestation et du contrat, Ecoute des nouveaux besoins et propositions de cahier des charges, suivi de la consultation et aide aux choix de prestataires, suivi du contrat et des indicateurs de performance
Conseils aux dirigeants et entreprises dans leur transformation, la relation client, le développement commercial et le retournement
Conduite de la Transformation des Organisations pour Sodexo France et Sodexo Education :
Marketing, ventes, ressources humaines et opérations.
Construction et pilotage de la carte stratégique à 3 ans de la Division Education.
Animation de 17 Groupes Projets Stratégiques autour des thèmes :
Efficacité Opérationnelle / Orientation Clients et Consommateurs / RH et Talents / RSE.
Conquête de nouveaux marchés de restauration et de facility management
Conseil Départemental des Yvelines, Région Ile de France, Supélec, …
Résultats : Accompagnement des ventes et de la croissance + 7% Part de marché + 1.3 points.